Le CRM de l’INEC est l’outil de gestion de l’ensemble des contacts membres, partenaires et prospects de l’INEC. Il permet à chaque membre de l’équipe d’avoir accès aux informations de contacts et de traiter des données relatives à ces contacts.
Le CRM est l’outil de gestion de la base d’adhérents de l’INEC : contributions et adhésions des membres, information sur les dates d’adhésion, sur les employés des structures membres, sur les titulaires et suppléants etc. Le CRM permet également de créer des invitations à des événements, d’envoyer des courriels groupés à une liste de contacts.
Ce wiki permet à chaque membre de l’équipe INEC d’appréhender les principales fonctionnalités du CRM.
SOMMAIRE
Création d’une organisation
Gestion des adhésions / contributions
Envoi groupés de mail
Création d’événements
Création de mailing / newsletter
Créer un groupe et/ou liste de diffusion
Recherches de contacts et extraction de listes de contacts